У нас появилась новая полезная рубрика «Вопрос-ответ», в которой мы будем отвечать на ваши вопросы. Сегодня рассказываем о том, что делать, если у вас не получается вовремя получить медицинскую помощь для госпитализации.
ВОПРОС:
— Была на больничном с гипертонией, попросила квоту к кардиологу в кардиологический диспансер. Но ее дают только после того, как сделают УЗИ сердца. При этом направление на УЗИ сердца необходимо ждать три месяца, а по программе государственных гарантий срок ожидания — не более 15 дней. Что делать?
ОТВЕТ:
— Если у вас есть письменное заключение с рекомендациями на госпитализацию, то вам должны дать все необходимое для госпитализации по полису ОМС (Форма № 057/у-04 «Направление на госпитализацию, обследование, консультацию») в течение 14 рабочих дней.
Поликлиника обязана выдать направление на прохождение обследования в самой поликлинике или в другом региональном или федеральном центре. Госпитализация и все необходимые для нее обследования должны быть проведены в течение 14 рабочих дней.
Если нет письменных рекомендаций, то надо попросить их у врача в своей поликлинике.
Если у вас возникли сложности с получением медицинской помощи, необходимо обратиться в письменном виде к главному врачу медицинского учреждения или в страховую компанию. Они должны действовать в рамках программы государственных гарантий. Телефон страховой компании указан на вашем полисе ОМС.
